Bilgi Merkezi & Yasal Metinler

Mesafe platformu, terapist randevularının dijital ortamda en pürüzsüz biçimde yürütülmesi için Google hesaplarınızla isteğe bağlı entegrasyon sunar. Google API'leri aracılığıyla toplanan ve kullanılan verilere dair taahhütlerimiz aşağıdadır:

1. Hangi Google Verilerine Erişiyoruz ve Neden İstiyoruz?

• Temel Profil ve E-posta (Profile & Email): Sisteme giriş yapmanızı sağlamak, hesabınızı size özgü hale getirmek ve randevu bildirimlerini (onay/iptal) tarafınıza iletebilmek için ad, soyad ve e-posta adresinizi kullanırız.
• Google Takvim (Calendar Events API): Sistem, sadece oluşturulan terapist-hasta randevularını takviminize otomatik bir etkinlik olarak atamak ve bu etkinliğin içerisine otomatik bir Google Meet görüntülü görüşme linki (Conference Data) yerleştirmek amacıyla takvim erişimine (https://www.googleapis.com/auth/calendar.events) ihtiyaç duyar.

2. Verilerinizin Korunması ve Kapsamı

Sistem, mevcut Google Takviminizde yer alan (terapi harici) kişisel yaşantınıza dair diğer toplantı, hatırlatıcı veya etkinlikleri kesinlikle okumaz, taramaz veya sistemine kaydetmez. Takvim erişimi yalnızca "Yeni randevu saati ekleme ve Meet linki koyma" prosedürü için spesifik olarak kullanılır.

3. Veri Paylaşım Yasakları

Google hesaplarınızdan alınan e-posta, takvim ya da profil bilgileri dahil olmak üzere hiçbir veri; reklam şirketleri, pazarlama ajansları, veri brokerları veya uygulama dışı herhangi bir üçüncü taraf ile paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanamaz.

4. Saklama ve İmha Etme Yetkisi

Onay verdikten sonra sistemimizde oluşan erişim jetonları (Token) uluslararası veritabanı şifreleme yöntemleriyle (Salting & Hashing vb.) şifrelenir. Dilediğiniz an Mesafe içinden hesabınızı silebilir veya Google'ın Üçüncü Taraf İzinleri ekranından yetkiyi tek tıkla kaldırabilirsiniz. Bu durumda tutulan token kodlarınız sunucularımızdan anında ve kalıcı olarak imha edilir.

Mesafe platformunu kullanarak aşağıdaki temel hizmet standartlarını ve yasal yükümlülükleri peşinen kabul etmiş olursunuz:

Platformun Rolü: Aracı Hizmet Sağlayıcı

Mesafe, kendi bünyesinde sağlık personeli istihdam eden bir hastane değildir. Terapistler (Uzmanlar) ile danışanları (Hastaları) dijital ortamda bir araya getiren bağımsız bir teknolojik altyapı sağlayıcısıdır. Çevrimiçi terapilerde ortaya çıkabilecek tıbbi tavsiye ve sonuçlarından tamamen ilgili uzman sorumludur.

18 Yaş Sınırı ve Veli Onayı

Platform üzerinden hesap açabilmek ve danışmanlık hizmeti alabilmek için T.C. kanunlarına göre reşit (18 yaşını doldurmuş) olmanız gereklidir. 18 yaşından küçük bireyler ancak yasal velilerinin kendi hesapları üzerinden onay vermesi ve danışmanlığı organize etmesiyle seanslara katılabilir.

Uzmanlık Teyidi ve Kalite Kontrolü

Platforma dahil olan uzmanlar, YÖK onaylı lisans ve yetkinlik sertifikalarını sistem yönetimine iletmekle yükümlüdür. Manuel kontrol sürecinden geçmeyen hiçbir uzman randevu sisteminde gösterilemez. Ancak, danışanlar kendilerine uygun en iyi uzmanı seçme konusunda nihai inisiyatife sahiptir.

Etik ve Disiplin Kuralları

Gerçekleştirilen görüntülü seanslar veya AI platformuyla olan etkileşimler sırasında genel ahlak kurallarına, mesleki etiğe ve saygı sınırlarına uymak zorunludur. Cinsel taciz, hakaret, tehdit gibi davranışlarda bulunan danışan veya uzmanların hesapları, önceden haber verilmeksizin kalıcı olarak sonlandırılır.